GO RIDE İnovatif Teknoloji Anonim Şirketi (“GO RIDE” veya “Şirket”) kişisel verilerinizin güvenliğini büyük bir hassasiyetle sağlamaktadır. GO RIDE, işlemiş olduğu kişisel veriler bakımından kişisel verileri işlenen kişilere (“İlgili Kişi”) karşı 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında “veri sorumlusu” sıfatını taşımaktadır. Bu bağlamda GO RIDE, KVKK'nın öngördüğü ilkeler ışığında kişisel verilerinizin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hâle getirilmesi, aktarılması, İlgili Kişilerin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanması hususunda büyük bir özenle hareket etmektedir.
İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin veri sorumlusu olarak GO RIDE tarafından geliştirilen mobil uygulamayı (“Uygulama”) müşteri/kullanıcı olarak kullanımınız kapsamında (“Kullanıcı”) hukuka uygun olarak işleneceğini ve muhafaza edileceğini tarafınıza bildirmek ve KVKK uyarınca Şirketimizin aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmış ve bilginize sunulmuştur.
Aydınlatma Metninin Kapsam ve Amacı
İşbu Aydınlatma Metni; kişisel verileri toplama yöntemlerini ve hukuki sebeplerini, Kullanıcı olarak Uygulamayı kullanmanız hâlinde hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, söz konusu kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceğini, kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hâle getirilmesi hâllerini, İlgili Kişilerin kişisel verileri üzerindeki hakları ve bu hakların nasıl kullanılabileceğini açıklamaktadır.
Veri Sorumlusunun Kimliği
Aşağıda belirtilen toplanma yöntemleri vasıtasıyla paylaştığınız kişisel verileriniz bakımından Veri Sorumlusu; İstanbul Ticaret Sicili nezdinde 1060128 sicil numarası ile kayıtlı, 0396169030100001 Mersis numaralı, Caferağa Mah. Moda Cad. No: 5 Kadıköy / İstanbul adresinde mukim GO RIDE İnovatif Teknoloji Anonim Şirketi'dir.
İşlenen Kişisel Verileriniz
- Kimlik: Ad-soyad, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası/pasaport numarası, uyruk, sürücü belgesi sicil numarası
- İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi
- Finans: IBAN numarası, GO RIDE cüzdan bakiyesi, borç tutarı, fatura numarası, ödeme ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler
- Hukuki İşlem: Adli makamlarla yapılan yazışmalar, dava dosyasında yer alan bilgiler
- Pazarlama: Konum bazlı kampanya verileri, kullanım bazlı kampanya verileri
- Müşteri İşlem: Üye olma tarihi, müşteri ID, şikâyet ve öneri kayıtları, GO RIDE yolculuk detayları, GO RIDE kullanım detayları, çağrı merkezi kayıtları
- İşlem Güvenliği: IP adresi, cihaz ID, Kullanıcı işlem kayıtları, trafik verileri, uygulama kullanım bilgileri, cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, donanım modeli
- Lokasyon: Hizmetin ifası sırasında elde edilecek GPS verisi
- Görsel ve İşitsel Kayıt: Fotoğraf
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri
Yukarıda kategoriler hâlinde belirtilen kişisel verileriniz GO RIDE tarafından Uygulama ve e-posta kanalları üzerinden elektronik ortamda ve/veya çağrı merkezi kanalıyla toplanmaktadır.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Şirketimiz, Kanun'un 5. maddesi uyarınca;
- Hizmet sağlamak, üyelik kaydı oluşturmak ve sözleşmenin ifasını gerçekleştirmek amacıyla ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, uyruk, sürücü belgesi sicil numarası, telefon numarası, e-posta adresi, hizmet sırasında elde edilecek GPS verisi, IP adresi, cihaz bilgileri, kullanıcı işlem kayıtları ve trafik verilerini işleme amacına uygunluk, ölçülülük ve veri minimizasyonu ilkelerine uygun olarak işler.
- Ücretlendirme, ödeme ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek amacıyla ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, Uygulama kullanım verileri, lokasyon bilgisi, cihaz ID, şikâyet ve öneri kayıtları, banka IBAN numarası, GO RIDE cüzdan bakiyesi, ödeme ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgileri işler.
- Faturalama ve finans takibi amacıyla ad-soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, IBAN numarası, borç tutarı, fatura numarası, ödeme ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgileri hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler.
- Operasyon, denetim ve iyileştirme amacıyla adli makamlarla yapılan yazışmalar, dava dosyasında yer alan bilgiler, müşteri ID, şikâyet kayıtları, GO RIDE kullanım detayları, çağrı merkezi kayıtları, fotoğraf ve Uygulama kullanım bilgilerini işler.
- Trafik kazalarının raporlanması ve gerekli aksiyonların alınması amacıyla ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, lokasyon verileri ve kazaya ilişkin bilgileri toplar.
Kişisel Verilerin Aktarım Amaçları ve Aktarıldığı Üçüncü Kişiler
GO RIDE, kişisel verilerinizi yalnızca işbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. maddesine uygun olarak yurt içinde bulunan üçüncü kişilere aktarmaktadır. Ayrıca kişisel verileriniz, iş ortakları ve tedarikçiler ile yukarıda belirtilen amaçlar ve uygulanan güvenlik önlemleri doğrultusunda paylaşılmaktadır.
Kişisel Verilerinizin Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonim Hâle Getirilmesi
Kişisel verileriniz, şirketimizin o veriyi işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar işlenmekte, daha sonra anonim hâle getirilmektedir. Kişisel verilerinize işlendiği süre boyunca yalnızca yetkilendirilmiş kişiler erişebilir. Sürenin sonunda verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde imha edilir.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?
Bu Aydınlatma Metni'ne dair soru, yorum veya taleplerinizi; 10.03.2018 tarihli ve 30356 sayılı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de yer alan usul ve esaslara uygun olarak, kimliğinizi gösteren belgeler ile birlikte “Caferağa Mah. Moda Cad. No: 5 Kadıköy / İstanbul” adresine ıslak imzalı olarak ya da destek@goandride.tech adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya GO RIDE'a daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak iletebilirsiniz. Başvurunuz mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır. Şirketimizin, taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen varsa ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.