GO RIDE İnovatif Teknoloji Anonim Şirketi ("GO RIDE" veya "Şirket") kişisel verilerinizin güvenliğini büyük bir hassasiyetle sağlamaktadır. GO RIDE, işlemiş olduğu kişisel veriler bakımından kişisel verileri işlenen kişilere ("İlgili Kişi") karşı 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "veri sorumlusu" sıfatını taşımaktadır. Bu bağlamda GO RIDE, KVKK'nın öngördüğü ilkeler ışığında kişisel verilerinizin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, İlgili Kişilerin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanması hususunda büyük bir özenle hareket etmektedir.
İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin veri sorumlusu olarak GO RIDE tarafından geliştirilen mobil uygulamayı ("Uygulama") müşteri/kullanıcı olarak kullanımınız kapsamında ("Kullanıcı") hukuka uygun olarak işleneceğini ve muhafaza edileceğini tarafınıza bildirmek ve KVKK uyarınca, Şirketimizin aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmış ve bilginize sunulmuştur.
Aydınlatma Metninin Kapsam ve Amacı
İşbu Aydınlatma Metni; kişisel verileri toplama yöntemlerini ve hukuki sebeplerini, Kullanıcı olarak Uygulamayı kullanmanız halinde hangi kişisel verilerinizin işlendiğini; söz konusu kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını; kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçlarla aktırılabileceğini; kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesi hallerini; İlgili Kişilerin kişisel verileri üzerindeki hakları ve bu hakların nasıl kullanılabileceğini açıklamaktadır.
Veri Sorumlusunun Kimliği
Aşağıda belirtilen toplanma yöntemleri vasıtasıyla paylaştığınız kişisel verileriniz bakımından Veri Sorumlusu İstanbul Ticaret Sicili nezdinde 1060128 sicil numarası ile kayıtlı, 0396169030100001 Mersis numaralı Caferağa Mah. Moda Cad. No: 5 Kadıköy / İSTANBUL adresinde mukim GO RIDE İnovatif Teknoloji Anonim Şirketi'dir.
İşlenen Kişisel Verileriniz
Kimlik: Ad-soyad, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası/pasaport numarası, uyruk, ehliyet sicil numarası
İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi
Finans: IBAN numarası, GO RIDE cüzdan bakiyesi, borç tutarı, fatura no, ödeme ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler
Hukuki İşlem: Adli makamlarla yapılan yazışmalar, dava dosyasında yer alan bilgiler
Pazarlama: Konum bazlı kampanya verileri, kullanım bazlı kampanya verileri
Müşteri İşlem: Üye olma tarihi, müşteri ID, şikâyet ve öneri kayıtları, GO RIDE yolculuk detayları, GO RIDE kullanım detayları, çağrı merkezi kayıtları
İşlem Güvenliği: IP adresi, cihaz ID, Kullanıcı işlem kayıtları, trafik verileri, uygulama kullanım bilgileri, cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, donanım modeli
Lokasyon: Hizmetin ifası sırasında elde edilecek GPS verisi
Görsel İşitsel Kayıt: Fotoğraf
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri
Yukarıda kategoriler halinde belirtilen kişisel verileriniz GO RIDE tarafından Uygulama ve e-posta kanalları üzerinden elektronik ortamda ve/veya çağrı merkezi kanalıyla toplanmaktadır.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Şirketimiz, Kanun'un 5. maddesi uyarınca;
Hizmet sağlamak, üyelik kaydı oluşturulması, sözleşme ifası amacıyla ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, uyruk, ehliyet sicil numarası, telefon numarası, e-posta adresi, hizmet sırasında elde edilecek GPS verisi, IP adresi, cihaz bilgileri, kullanıcı işlem kayıtları ve trafik verilerini işleme amacına uygunluk, ölçülülük ve veri minimizasyonu ilkelerine uygun olarak;
Ücretlendirme, ödeme, müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek amacıyla ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, Uygulama kullanım verileri, lokasyon bilgisi, cihaz ID, şikayet ve öneri kayıtları, banka IBAN numarası, GO RIDE cüzdan bakiyesi, ödeme ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler işlenmektedir.
Faturalama ve finans takibi amacıyla ad-soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, IBAN numarası, borç tutarı, fatura no, ödeme ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Operasyon, denetim ve iyileştirme amacıyla adli makamlarla yapılan yazışmalar, dava dosyasında yer alan bilgiler, müşteri ID, şikâyet kayıtları, GO RIDE kullanım detayları, çağrı merkezi kayıtları, fotoğraf ve Uygulama kullanım bilgileri işlenmektedir.
Trafik kazalarının raporlanması ve gerekli aksiyonların alınması amacıyla ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, lokasyon verileri ve kazaya ilişkin bilgiler toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin Aktarım Amaçları ve Aktarıldığı 3. Kişiler
GO RIDE, kişisel verilerinizi yalnızca işbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. maddesine uygun olarak yurt içinde bulunan üçüncü kişilere aktarmaktadır. Ayrıca, kişisel verileriniz iş ortakları ve tedarikçileri ile, yukarıda belirtilen amaçlarla paylaşılan güvenlik önlemleri ve teknik tedbirler doğrultusunda aktarılmaktadır.
Kişisel Verilerinizin Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonim Hale Getirilmesi
Kişisel verileriniz, şirketimizin o veriyi işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar işlenmekte, daha sonra anonim hale getirilmektedir. Kişisel verilerinizin işlendiği süre boyunca yalnızca yetkilendirilmiş kişiler tarafından erişilebilecektir. Bu sürenin sonunda verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde imha edilecektir.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıda belirtilen haklar tanınmıştır:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz
Bu Aydınlatma Metni'ne dair herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya isteğiniz varsa lütfen başvuru yönteminin 10.03.2018 tarih ve 30356 sayılı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de yer alan usul ve esaslarına uygun olarak kimliğinizi gösteren belgeler ile birlikte "Caferağa Mah. Moda Cad. No: 5 Kadıköy / İSTANBUL" adresine ıslak imzalı olarak; ya da destek@goandride.tech adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da GO RIDE'a daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak başvurabilirsiniz. Başvurunuzda yer alan talepler, mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Şirketimizin taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen (varsa) ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.
